Un'impresa di famiglia, radicata nel territorio

Da dove veniamo

Mastrandrea Impianti nasce come impresa di impianti elettrici a Gravina in Puglia. Il nostro lavoro è cominciato nelle case e nei capannoni della Murgia: quadri, linee, punti luce, guasti da cercare, impianti da rimettere a norma. È un mestiere che si impara sul campo e che insegna una cosa prima di tutte le altre: gli impianti fatti in fretta si pagano dopo.

Negli anni il lavoro si è ampliato in modo naturale, seguendo quello che i clienti chiedevano: videocitofoni, automazioni, antifurti, videosorveglianza, illuminazione a LED, domotica. E poi il fotovoltaico, che oggi è il nostro servizio principale e quello su cui investiamo di più — perché in una zona come la nostra, con il sole che abbiamo, produrre energia dal proprio tetto è la scelta economicamente più sensata che una famiglia o un'azienda possa fare.

Come lavoriamo

Non abbiamo un reparto commerciale separato dal reparto tecnico. Chi viene a fare il sopralluogo è la stessa impresa che monta l'impianto, e chi risponde al telefono dopo il collaudo è la stessa persona che ha firmato il preventivo. È una scelta organizzativa che ci mette davanti alle nostre responsabilità e che, nella pratica, evita la maggior parte dei problemi.

Il nostro metodo si riduce a quattro impegni concreti.

• Prima capire, poi proporre. Non esistono soluzioni standard. Chiediamo bollette, misuriamo, guardiamo il quadro e il tetto, facciamo domande sulle abitudini. Solo dopo parliamo di potenza e di prezzo.
• Preventivi che si possono leggere. Voce per voce, con marca e modello dei componenti principali. Devi poterlo confrontare con un altro preventivo e capire dove stanno le differenze.
• Dire di no quando serve. Se un accumulo non conviene, lo diciamo. Se conviene rifare il quadro prima del fotovoltaico, lo diciamo. Se un intervento più piccolo risolve il problema, proponiamo quello.
• Documentazione completa. Dichiarazione di conformità, schemi, relazione dei materiali, manuali e garanzie. Consegnati a fine lavori, non su richiesta.

Che cosa facciamo

Il nostro campo di lavoro copre l'intera filiera dell'impianto elettrico, dalla presa di corrente al campo fotovoltaico.

A questi si aggiungono le attività che non finiscono mai: manutenzione programmata, adeguamento di impianti esistenti, certificazioni e pronto intervento elettrico.

Il territorio in cui lavoriamo

La nostra sede è in Via Cesare Battisti 1 a Gravina in Puglia. Da qui raggiungiamo abitualmente Altamura, Santeramo in Colle, Cassano delle Murge, Poggiorsini, Spinazzola, Gioia del Colle, Matera, Bari e i comuni della provincia. Essere sul territorio non è un dettaglio di marketing: significa che in caso di guasto arriviamo in tempi ragionevoli, che il sopralluogo si fissa in pochi giorni e che se hai bisogno di parlare con qualcuno sai dove trovarci.

Perché i clienti ci scelgono

La valutazione media di 5,0 su Google è il risultato di cose poco spettacolari: rispettare i tempi promessi, lasciare il cantiere pulito, spiegare le scelte tecniche con parole comprensibili, rispondere al telefono anche mesi dopo. Nelle recensioni che riceviamo tornano quasi sempre questi quattro punti, ed è il complimento che ci fa più piacere: significa che il metodo funziona.

Sicurezza e formazione

Lavoriamo su impianti in tensione, in copertura e in ambienti produttivi: la sicurezza non è un adempimento, è una condizione operativa. Utilizziamo dispositivi di protezione individuale e collettiva, attrezzature verificate e procedure di lavoro definite, e ci aggiorniamo costantemente sull'evoluzione normativa, che nel nostro settore cambia con regolarità — dalle norme CEI per gli impianti elettrici alle regole tecniche di connessione per gli impianti di produzione.

Materiali e fornitori: perché non lavoriamo al ribasso

In un impianto la parte che si vede è una minima porzione del valore. Quello che determina la durata sono i componenti nascosti: la qualità dei cavi, il grado di protezione delle scatole, la marca delle protezioni nel quadro, il tipo di ancoraggio sotto un modulo fotovoltaico. Sono voci su cui è facilissimo risparmiare in fase di preventivo, e su cui il risparmio si paga dopo, con gli interessi.

Lavoriamo con marchi consolidati e con fornitori con cui abbiamo un rapporto stabile, perché in caso di guasto o di garanzia questo fa la differenza tra un ricambio disponibile in giornata e un'attesa di settimane. Nei nostri preventivi trovi indicati marca e modello dei componenti principali: serve a te per confrontare le offerte e serve a noi per essere chiari su cosa stiamo installando.

Il rapporto con il territorio

Lavorare nei comuni in cui si vive comporta una responsabilità diversa. Un impianto fatto male, qui, non è una pratica chiusa: è una persona che incontri al bar. È il motivo per cui, quando qualcosa non va, preferiamo tornare e sistemare piuttosto che discutere. Ed è anche il motivo per cui gran parte del nostro lavoro arriva dal passaparola di clienti precedenti, che resta il canale più severo e più affidabile di tutti.

Parliamone

Il modo più semplice per capire se possiamo esserti utili è una telefonata. Ci racconti il problema o il progetto, ti diciamo subito se è nelle nostre corde e, se lo è, fissiamo un sopralluogo gratuito. Senza impegno e senza insistenze successive.